| 販売業者 |
Beawind Inc. |
| 運営統括責任者 |
Maiko Ito |
| 所在地 |
〒150-0043
Tokyo:1-19-11Dogenzaka Shibuya Tokyo
California:9777 Wilshire Blvd Beverly Hills, CA 90212
Open:11am〜5pm［太平洋標準時］ |
| 電話番号 |
03-3355-8261 |
| 代金以外の必要料金 |
送料：全国一律 0円 |
| 申込の有効期限 |
銀行振込の場合、1週間とさせていただきます。（US時差の関係で確認事項が半日から1日遅れる場合があるとこをご了承ください） |
| 不良品について |
品質管理、保管体制には万全を期しておりますが、万が一不良の場合は責任を持って良品をお送りさせていただきます。（送料当社負担） |
| 商品の引渡し時期 |
注文日より5日〜30日以内のご指定日に発送させて頂きます。（*在庫切れは3週間〜1か月程お待ちいただくことがございますのでご了承くださいますようお願いいたします。ご注文確認メールにてご連絡いたします。） |
| お支払方法 |
Credit Card ［クレジットカード］
[VISA MasterCard JCB Nicos Diners Club American Express ]
Bank [銀行]
・Union Bamk Of California [USA Bank]
・Mitsubishi Tokyo UFJ [三菱東京UFJ銀行]
・e-Banｋ [イーバンク銀行:Online Bank]
・Yucho Bank [ゆうちょ銀行] |
| お支払期限 |
銀行振込の場合、1週間以内(土日祝日除く)に指定口座へお振り込みください。 |
| 返品条件 |
キャンセルについて
1．お客様からのキャンセル
■弊社が商品を発送するまでの間（通常、ご注文後、3日〜1週間 営業日以内）
■品切れの商品につき、入荷待ちの間 。この場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。なお、以下の事項をお知らせいただけるとスムーズな対応が可能になります。
・お名前
・受注番号
・ご注文時のメールアドレス
・キャンセルご希望商品の名称
後ほど弊社より「キャンセル確認メール」をお送りいたします。このメールが届かない場合はキャンセルが完了しておらず、発送してしまう可能性がございますので、お手数ですが再度ご連絡いただけますようお願いいたします。
＊原則として、商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。
2．弊社からのキャンセル
■ご注文確認の自動配信メールが届いてから 2 週間以内に、弊社より何らご連絡を差し上げない場合、または理由をご説明することなく商品の発送が遅延している場合、お客様は当社に対して、いつでもキャンセルを申し込むことができます。
■商品管理には十分注意を致しておりますが、商品によっては品切れの場合がございます。万が一、ご注文承り後に品切れ・入荷待ち等があった場合には、メールまにてご連絡させていただきます。
■お支払期限までにご入金の確認ができなかった場合には、自動的にキャンセルとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
3．キャンセルに伴う返金
■クレジットカードでお支払手続きをされた場合、カード会社の処理の都合上、いったん口座から引き落された後、翌月以降にカード会社よりご返金となる場合がございます。
■銀行振込(三菱東京UFJ、、ゆうちょ銀行、イーバンクいずれも)でお支払をされた場合、お振込いただいた金額を速やかにご返金いたします。
＊万が一発送後のキャンセル、返品をご希望の方は、送料（約4,000円）＋返送料（1,000円）を相殺の上ご返金させていただきますのでご了承ください。
■弊社からのキャンセルによる場合、振込手数料は弊社の負担とさせていただきます。お客様からのキャンセルによる場合は、振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。 |
| 返品期限 |
キャンセルをご希望の方はお早め（海外の方は特に発送前）にお申出ください。なお、商品到着後のキャンセルはやむ負えない場合を除きお断りさせていただきます。 |
| 返品送料 |
発送後のキャンセル、返品をご希望の方は、送料（4,000円）＋返送料（1,000円）を相殺の上ご返金させていただきます。 |
| 免許等の表示 |
米国カリフォルニア州法人BEAWIND,Inc.は、株式会社ビーウィンド（東京都渋谷区道玄坂1丁目）へ下記業務を受託しております。
・ホームホワイトニングオンライン通販の運営支援業務（カスタマーサポート、代金回収代行業務等）
・その他これらに付随する業務
なお、株式会社ビーウィンドでは、販売行為をおこなっておりません。 |
| その他 |
お客様窓口 info@beawind.com [24時間対応、日本語可]
（太平洋標準時により返信または確認事項が半日から1日遅れる場合があることをご了承ください。) |
